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贝沃特科技股份有限公司
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分公司:重庆市北部新区金渝大道68号
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1、售后联络
产品需保修时请及时联系客户服务中心,并问清业务员的姓名,以便日后有问题时核查。 
2、售后服务内容
(1)我司提供两年免费保修,终身维护服务。合同期内,公司负责免费维修属于我司产品项目。在超出保修期外的维护工程中,需收取人工及材料成本费。
(2)客情反馈。建立定期客户回访制度,公司对交付使用的产品建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内产品每年回访1次,一年以上产品每年回访2次。
(3)增值服务。逢节假日我司会对VIP客户(含回头客)进行友情回访,并对介绍客户来公司的回头客给予其他形式的优惠。凡是我司客户,若有超出保修项目以外的产品维修需求,我司售后服务人员会尽全力去满足,费用按实际情况另计。
(4)投诉处理。对于您的投诉,我司将在24小时内给予回复,对于需要及时回复的投诉,请拨打投诉电话。

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